Pflege

Mehr

MCL. Gesehen, gehört, geholfen.

Das Medisch Centrum Leeuwarden (MCL) ist ein Spitzenkrankenhaus in Leeuwarden und Harlingen für die Akut-, Hochkomplex- und Grundversorgung in Friesland. Das Krankenhaus konzentriert sich auf Forschung, Bildung und Innovation und bietet eine außergewöhnliche Pflege für jeden einzelnen Patienten.

Gute Informationsbereitstellung
Mit Narrowcasting konzentriert sich das Krankenhaus ganz auf die effektive und effiziente Information von Patienten und Besuchern. Strategisch platzierte Narrowcasting-Bildschirme an zentralen Standorten und in den Ambulanzen liefern die richtige Botschaft zur richtigen Zeit. LG-Bildschirme mit integriertem webOS-Player wurden installiert, um alle alten Bildschirme zu ersetzen. Um ein optimales Erlebnis zu gewährleisten, wurden das richtige Format, die Montageposition, die Lichtleistung und der Betrachtungsabstand der Bildschirme sorgfältig berücksichtigt.

Die Kommunikationsabteilung von MCL stellt die Informationen auf den Bildschirmen zur Verfügung. Dabei kann der Inhalt je nach Bildschirm und Standort unterschiedlich sein. Sie können sich vorstellen, dass in der Notaufnahme andere Informationen angezeigt werden als zum Beispiel in der neurologischen Ambulanz. Gleichzeitig gibt es aber auch allgemeine Informationen, die für alle relevant sind. Daher verwendet die Kommunikationsabteilung grundlegende Inhalte, die im gesamten Krankenhaus angezeigt werden, und dezentrale Informationen, die je nach Abteilung variieren. Vor der Inbetriebnahme wurde eine Schulung durchgeführt, damit genügend Zeit zur Verfügung stand, um alle Inhalte für alle Abteilungen in der Benutzeroberfläche einzurichten. Nachdem die Installation abgeschlossen war, konnte das MCL sofort mit Spark Narrowcasting live gehen.

Wiedererkennbare Folienlayouts im Hausstil
Die Folienlayouts in der Anwendung sind im Hausstil des MCL formatiert. Auf den Bildschirmen wird eine breite Auswahl an Inhalten angezeigt, darunter Lehrvideos, Informationen zu Gesundheitsthemen, Wartezeiten, Nachrichten und allgemeine Ankündigungen, um Patienten, Besucher und Mitarbeiter zu informieren und einzubinden. Um die Patienten über die Wartezeiten zu informieren, nutzt das MCL unser Modul für die Wartezeiten. Wenn sich eine Sprechstunde verzögert, wird dies über Narrowcasting angezeigt, und der Patient wird sofort informiert. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, beim Empfangspersonal nachzufragen, was Zeit für die Pflege spart. Die Gestaltung des Folienlayouts ist so angelegt, dass der Bereich, in dem die Gehzeiten angezeigt werden, skalierbar ist, so dass genügend Platz vorhanden ist und andere Inhalte auf dem Bildschirm gut lesbar bleiben. Der nächste Schritt ist die Verknüpfung mit der elektronischen Patientenakte (EPA), um die Verwaltung noch effizienter zu gestalten.

MCL-Befunde
_{Erik Kofman (communicatieadviseur) en Arjen Guit (communicatiemedewerker)}
"Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen System von Spark. Wir empfanden den Weg zur Inbetriebnahme als sehr angenehm. Regelmäßige Treffen zur gemeinsamen Überwachung des Projektfortschritts führten zu einer einwandfreien Installation in unserem Krankenhaus. MCL hat jetzt eine großartige Lösung mit neuen Inhalten, mit denen wir unsere Patienten und Besucher richtig informieren und einbeziehen können. Das System von Spark funktioniert sehr angenehm und bietet viele Möglichkeiten. Zum Beispiel kann sogar das Stationspersonal die Wartezeiten im Ambulanzmodul einfach hinzufügen. Nach der Implementierung kann sich das MCL nun auf die weitere Entwicklung des Systems konzentrieren."

Weitere Informationen