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Um seine interne und externe Kommunikation auf ein höheres Niveau zu heben, entschied sich RDW für die Narrowcasting-Lösung von Spark. In den Kontrollstationen im ganzen Land werden die Bildschirme sowohl für die interne Berichterstattung als auch für die Information der Besucher verwendet. Klare, aktuelle Informationen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort.

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Mit Narrowcasting die Kommunikation auf die nächste Stufe heben

Über RDW
RDW steht für Sicherheit, Nachhaltigkeit und Rechtssicherheit für Verkehrsteilnehmer und die Gesellschaft.

Kernaufgaben
Die RDW setzt sich für sichere und saubere Fahrzeuge und einen hervorragenden Service für die Gesellschaft ein. Dabei sind sie in der gesamten Fahrzeugkette aktiv: vom Entwurf bis zur Demontage oder zum Export. So sorgt sie für sichere und nachhaltige Fahrzeuge im Straßenverkehr, garantiert Rechtssicherheit bei der Zulassung und Informationsbereitstellung und bietet eine zuverlässige, unabhängige Maut- und Lkw-Erhebung.

Sie erfüllen 4 Rollen, jede mit zugehörigen Kernaufgaben, um den gesellschaftlichen Bedarf zu decken.

  • Genehmigungsbehörde: Erteilung von Typgenehmigungen und Ausnahmen;
  • Aufsichtsbehörde: Überwachung von Herstellern, Zulassungen und Kennzeicheninhabern sowie Überwachung des technischen Zustands und der Emissionen von Fahrzeugen;
  • Zulassungsbehörde: Bereitstellung von Fahrzeuginformationen für Interessengruppen und Registrierung von Fahrzeugdaten und Führerscheinen; und
  • Mauterheber: Erhebung von Mautgebühren und Lkw-Abgaben.

Informationsbildschirme bei RDW
An verschiedenen RDW-Standorten wurden Bildschirme im Querformat aufgestellt. Über die Spark Narrowcasting-Anwendung können die verschiedenen Abteilungen ihre eigenen Inhalte einfach verwalten und veröffentlichen. Die Kommunikationsabteilung hat eine zentrale Übertragung eingerichtet, so dass nationale Informationen sofort auf allen Bildschirmen sichtbar sind. Darüber hinaus können die Standortleiter lokale Inhalte auf den Bildschirmen ihrer eigenen Filialen veröffentlichen.

Intelligenter Einsatz in Prüfstationen
In den Prüfstationen werden die Bildschirme nicht nur für praktische Informationen für die Besucher genutzt, sondern auch geschickt eingesetzt, um z.B. aktuelle Stellenangebote mit QR-Codes anzuzeigen. So können die Besucher einfach zusätzliche Informationen über die Website abrufen.

Hausstil als Basis für Wiedererkennbarkeit
Für die Bildschirme wurde eine Reihe von Folienlayouts entwickelt, in denen die Farben und die Typografie des Hausstils von RDW vollständig umgesetzt sind. Dies gewährleistet ein einheitliches und wiedererkennbares Erscheinungsbild auf allen Bildschirmen. Es werden auch standortspezifische RSS-Feeds angezeigt. In der Randstad werden zum Beispiel Stauinformationen angezeigt und die lokale Wettervorhersage wird in die Playlist aufgenommen.

Das bekannte Nummernschild-Display
Das bekannte Display im RDW-Gebäude in Groningen, das die zuletzt ausgegebenen Nummernschilder anzeigt, ist jetzt auch in die Narrowcasting-Lösung von Spark integriert. Dank einer direkten Verbindung wird das aktuelle Kennzeichen automatisch auf dem Bildschirm angezeigt.

Einfache Anmeldung über SSO
RDW-Mitarbeiter, die Zugriff auf die Spark Narrowcasting-Umgebung haben, nutzen Single Sign-On (SSO). Damit können sie sich sicher und schnell mit ihrem vertrauten RDW-Konto anmelden.

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